Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est une priorité pour la Clinique de Massothérapie Spécialisée (ci-après dénommée "la clinique"). Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte des informations

Informations que nous recueillons :

Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance.
Informations médicales : antécédents médicaux, informations sur les traitements reçus, informations sur la santé actuelle.
Informations de paiement : données de carte de crédit/débit, informations de facturation.

Méthodes de collecte :

Lors de l'inscription en ligne ou en personne.
Lors de la consultation et des séances de traitement.
Via des communications par email, téléphone ou autres moyens.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir des services : assurer la planification, l'administration et la personnalisation des séances de massothérapie.
Communiquer : envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels, des informations sur les traitements, et des nouvelles de la clinique.
Gérer les paiements : traiter les transactions et gérer la facturation.
Améliorer nos services : analyser et améliorer nos services et opérations.
Respecter les obligations légales : se conformer aux lois et règlements en vigueur.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : partenaires et prestataires qui nous aident à fournir nos services (par exemple, services de traitement des paiements, hébergement de données).
Exigences légales : lorsque cela est requis par la loi, une ordonnance de tribunal ou une autorité réglementaire.
Protection de la clinique et des tiers : pour protéger les droits, la sécurité et la propriété de la clinique, de ses clients et du public.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent, entre autres, l'utilisation de logiciels de sécurité, le cryptage des données, et des contrôles d'accès restreints.

5. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaires pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles : demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Rectifier vos informations : corriger ou mettre à jour les informations inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos informations : demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales.
Limiter le traitement : restreindre certaines utilisations de vos informations.
Portabilité des données : recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7. Modifications de la politique de confidentialité

La clinique se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et, le cas échéant, vous serez notifié par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Clinique de Massothérapie Spécialisée
Adresse : 1001 Av. de Bougainville, Québec, QC G1S 3A7
Téléphone : (581) 309-1900
Email : karinefleurymasso.therapie@gmail.com